Deutsche Bank Hotline, Kundenservice, Telefon

21 Gedanken zu „Deutsche Bank Hotline, Kundenservice, Telefon“

1. I have lost my Deutshe Bank credit card in Greece.
   Please help me with information (contact number) to report the lost card and to cancel it.
   I need to communicate this in Enrglish.

   Best Regards,

2. I am a customer of the Deutsche Bank Darmstadt. I also use the cash machine to get Euro with a Visa/Debit card from the Andrews Credit Union. I have never had problems until about 2 weeks ago. Now I get the message that my card is not authorized and that I should contact my bank.
   I have contacted Andrews Federal Credit Union and was informed that the problem is with a software change (or system change) at the Deutsche Bank. I can use the card at other banks and vendors but prefer using the cash machine at the same bank where my Euro accounts are.
   Can someone please tell me why this happened and if it can be corrected.
   Thank you
   Gerald Kidder

3. Hallo, ich bin zurzeit in Brasilien und mir wurde gesagt das ich meine EC-Karte freischalten muss um Geld am Automaten abzuholen. Ich habe schon probiert telefonisch Kontakt aufzunehmen aber bin nie durchgekommen.
   Was kann ich da jetzt am besten tun?
   Mit freundlichen Grüßen,
   Sarah Schiemann

4. Guten Morgen,

   Ich bin ein Kunde von der Deutsche Bank in Minden.
   Zurzeit lebe ich in Grossbritanien.
   Leider habe ich mein Pin für meine Debit Karte vergessen.
   Wäre es möglich auf meine jetzige Adresse eine neue Debit Karte mit ein neuen Pin zu erhalten?
   Was müsste ich dafür tun?
   Danke im Voraus

   MfG
   Aysha Khan

5. Hallo, ich bin zurzeit in England und mir wurde bei Barclay gesagt dass ich Bar-Geld nur am Automaten abheben kann da meine Bank-Karte eine Maestro Karte ist. Leider kann ich da nur ein gewissen Betrag abheben lassen. Wie kann ich mein Limit erhöhen? Ich habe schon probiert telefonisch Kontakt aufzunehmen aber bin nie durchgekommen.
   Was kann ich da jetzt am besten tun?

   Mit freundlichen Grüßen,
   Aysha Khan

6. Hallo, ich bin zurzeit in Teiland (krabi) und ich kann kein Geld am Automaten abheben. Ich habe schon probiert telefonisch Kontakt aufzunehmen aber bin nie durchgekommen.
   Was kann ich da jetzt am besten tun?ich habe kein Geld mehr 🙁

7. Inkompetente Service Hotline – unfreundliche Mitarbeiterin, die weder notwendige Informationen, Fachwissen noch den Willen hatte weiter zu helfen. Da kann sich die Deutsche Bank eine derartige Abteilung sparen. Gruselig !

8. Eroeffnung eines kontos
   Ich denke gute 2 wochen und nichts geschieht ist zu lange andere banken brauchen ca 2 tage fuer das gleiche
   Muss schauen morgen ob ich nicht zu einer anderen bank gehe die auch dann schneller arbeitet
   Das ist eine zumutung weil gelder zurueck gesendet werden

9. Ich habe mir aus Spanien Orangen liefern lassen.Diese möchte mit Online Banking bezahlen.Die spanische IBan wird aber nicht akzeptiert.Was kann ich tun.
   Mit freundlichen Grüßen
   Werner Glau

10. Da meine Bankfiliale geschlossen wurde, kann ich bei anderen Instituten kostenlos Geld abheben ?

11. Inkompetente Service Hotline – nach 2 Stunden in der Warteschleife wurde ich zur pin Eingabe gebeten von der Mitarbeiterin, dann kam mein Kontostand , denn ich selbst ersehen kann und zu gutem Schluss flog ich aus der Leitung. bin voll genervt.

12. Warum bekomme ich seit 2 Wochen keine Einsicht auf mein Konto ?

13. …kann mich auf mein (langjähriges !!) online banking nicht einloggen – nur undefinierbare Fehlermeldungen
    Auch nicht die aktuelle 24h -Hotline-Nr ist aufrufbar – Meldung: “ Nr. nicht vergeben “ ??
    Kann also nicht mal – sicherheitshalber- das Konto sperren lassen.
    Für mich eine untragbarer Zustand – und dies bei einer selbsternannten „Weltbank“ !!!
    mfG

14. noch unfreundlicher geht es kaum, die „Service“-Mitarbeiterin hat nach 40 sec aufgelegt weil sie meine Frage nicht beantworten konnte… schon sehr frech. Ich wollte eine BIC der DB wissen. Sie hat mir tatsächlich empfohlen sie im Internet raus zu suchen!!!

15. Bitte beantworten auf die Frage:Auf welchem Grund geht nicht mehr online eine Inlandsüberweisung machen?

16. I have been trying to log into my online banking for days now and i cannot, my information is beeing rejectwd. Tried talking with customer swervice but the lady just keeps talking and wont even listen to me,,,,

17. Sehr geehrte Damen und Herren.
    Der Geldautomat in der Prenzlauer Promenade 41-42, 13089 Berlin funktioniert schon 2 Wochen nicht. Ich habe die Störung vor einer Woche telefonisch gemeldet.
    Wie lange wird es noch dauern bis der Technische Dienst der Deutschen Bank die Störung an dem Geldautomat beseitigt.

    Mit freundlichen Grüßen

    Peter Brandt

18. Sehr geehrte Damen und Herren,
    nachdem ich das Postfach auf „eSafe“ umgestellt habe, kann ich keinen Beleg / Kontoauszug mehr einsehen, da trotz des Hinweises, daß die archivierten Belege dort abgelegt werden. Mit der bitte um Ihre Hilfe verbleibe ich
    mit freundlichen Grüßen

19. Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich komme in beide unsere Konten nicht mehr rein
    zum Überweisen von Rechnungen.
    Mit freundlichen Grüßen

    Dieter

20. Wer einen Urlaubstag gerne am Telefon verbringt, der ruft am besten den online Service der Deutschen Bank an. Trotz Vorauswahl des Themas befinde ich mich jetzt seit Stunden in der Warteschleife. Mitarbeiter die man direkt erreicht können nicht einmal Auskunft über die erforderliche Schnittstelle für Banken Software geben.
    Bei den Kontogebühren empfinde ich das als einen ausgesprochen schlechten Service.

21. Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich kann im e-Safe mein Postfach nicht öffnen. Bitte um kurze Rückinfo.

    m.f.G.
    G.Buß